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Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen
für meine Kunden in der Schweiz

Vertrag
Ich nehme Ihre Bestellung zu den am Tag der Bestellung in meinem Shop ausgewiesenen Preisen und Konditionen an. Allerdings bin ich bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern zum Rücktritt berechtigt. Ihre Bestellungen werden durch eine E-Mail bestätigt. Erst durch die Bestätigung kommt ein wirksamer Vertrag zustande.

Versand

  • Lieferfristen
    Die Lieferung erfolgt in der Regel auf dem Postweg, bei vorrätiger Ware in der Regel binnen 24 Std. nach Eingang der Bestellung. Meine Lieferungen erfolgen unter dem Vorbehalt, dass ich selbst rechtzeitig und richtig beliefert werde. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird Ihnen dieser Artikel, sofern er mir vorliegt, baldmöglichst und auf meine Kosten nachgeliefert. Dies stellt aber keinen Rechtsanspruch dar. Schadenersatz bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit auf meiner Seite keine grobe Fahrlässigkeit besteht.
  • Lieferbedingungen
    Die Lieferung erfolgt in der Regel ab Lager, Schauinslandstr. 51, D-79252 Stegen, Deutschland. Eine Direktbelieferung durch den Hersteller ist jedoch in Ausnahmefällen ebenfalls möglich.
  • Versandbedingungen
    Ich versende generell mit der Deutschen Post AG in die Schweiz. Die pauschalierten Versandkosten trägt der Käufer.

    Zahlung
    Bei Erstbestellungen bitte ich um Vorauszahlung gegen 3% Skonto. Bestehende Kunden können zwischen Rechnung netto Kasse binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum oder Bankeinzug bzw. Vorkasse (beide gegen 3% Skonto) wählen. Siehe Bezahlung.

    Preise
    Die aufgeführten Preise sind in CHF. Die deutsche Mehrwertsteuer ist darin nicht enthalten.
    Preisänderungen vorbehalten.

    Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen Sie bestehenden Ansprüche bleibt die gelieferte Ware mein Eigentum.

    Mängel / Haftung
    Etwaige Mängel hinsichtlich Art, Anzahl und Menge der gelieferten Artikel sind mir unverzüglich, spätestens jedoch 8 Tage nach Erhalt schriftlich zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung als einwandfrei. Liegt ein von mir zu vertretender Mangel vor, bin ich nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung berechtigt. Sollte ich hierzu nicht in der Lage sein, können Sie vom Vertrag zurücktreten bzw. sind Sie zu einer entsprechenden Minderung des Kaufpreises berechtigt. Weitergehende Ansprüche Ihrerseits - gleich aus welchen Rechtsgründen - sind ausgeschlossen. Insbesondere hafte ich nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Die Gewährleistungspflicht beträgt 6 Monate, gerechnet ab Gefahrenübergang.

    Rücksendungen
    Sie können binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware dieselbe in der Originalverpackung zurücksenden. Die Ware muss allerdings in einwandfreiem Zustand sein. Die Kosten für die Rücksendung übernehme ich nicht. Nach Eingang der Ware bei mir wird Ihnen - sofern die Ware in einwandfreiem Zustand ist - der Kaufpreis zurückerstattet.

    Transportschaden
  • offensichtlich beschädigte Sendungen
    Bei bereits äußerlich erkennbaren Beschädigungen der Sendung sollten Sie den Inhalt sofort im Beisein des Auslieferers auf Vollständigkeit und soweit möglich auf einwandfreie Beschaffenheit prüfen. Lassen Sie auf jeden Fall sofort ein Schadensprotokoll aufnehmen.
    Hinweis: Wenn die Sendung äußerlich erkennbar beschädigt war und Sie die Sendung unbeanstandet übernommen haben, wird jegliche Haftung ausgeschlossen und der "Schwarze Peter" liegt bei Ihnen.
  • Verdeckte Transportschäden
    Bei Schäden, die erst beim Auspacken bemerkt werden: Bringen Sie das beschädigte Paket bzw. das Paket mit der beschädigten Ware binnen 3-5 Werktagen zur nächsten Postfiliale inkl. der Originalkartonage zwecks Protokollierung des Schadens durch einen Postangestellten. Sollten Sie nicht in der Lage sein, die Sendung der nächsten Postfiliale vorzuführen, gibt es noch die Möglichkeit den Paketzusteller abzupassen und diesem das Paket inkl. Originalkartonage zu übergeben (gegen Quittung) zwecks Protokollierung durch das Frachtpostzentrum
    - melden Sie mir den Schaden unverzüglich telefonisch oder per E-Mail. Schicken Sie die Waren auf keinen Fall eigenmächtig zurück, da Transportschäden dann nicht mehr nachweisbar sind und Sie als Absender den Beweis erbringen müssen, dass die Schäden nicht bei Rücksendung aufgetreten sind, was im Zweifel schwer nachzuweisen sein wird. Daher möchten wir Sie in Ihrem eigenem Interesse dringend darum bitten, das nachfolgend beschriebene Procedere einzuhalten.

    Bitte beachten Sie, dass die Post / Speditionsunternehmen die Schadensübernahme gern ablehnen. Achten Sie bitte daher darauf, was Sie auf dem Schadensformular unterschreiben. Achten Sie bitte besonders auch auf folgendes:
    - War die Sendung nicht äußerlich deutlich erkennbar beschädigt, wird durch Speditionsunternehmen / Post häufig versucht die Schadensbearbeitung mit der Begründung anzulehnen, dass eben wegen der äußerlich nicht erkennbaren Beschädigung kein Transportschaden vorgelegen haben kann. Damit wird indirekt unterstellt, dass in der Regel der Empfänger die Ware beschädigt hat oder aber der Versender absichtlich beschädigte Ware versendet. Suchen Sie in diesen Fällen nach Anzeichen von äußerer Gewalteinwirkung auf dem Paket (leichte Eindruckstellen u.ä.m.) und lassen Sie diese auch von den Mitarbeitern der Post im Schadensprotokoll protokollieren.
    -Häufig wird auch von den Mitarbeitern der Post / Spedition angekreuzt, dass die Innenverpackung nicht ausreichend gewesen sein soll. Meine Verpackungen haben sich über Jahre hinweg vielfach bewährt und Transportschäden kommen nur äußerst selten vor; sie sind dann fast ausnahmslos auf unsachgemäße Behandlung zurückzuführen.
    -Sollten auf dem Forumlar irgendwelche Vermerke sein, die die ordnungsgemäße Schadensbearbeitung beeinträchtigen, bitte ich Sie, vor Unterschriftsleistung einen Zusatzvermerk mit einer entsprechenden Gegendarstellung oder Ergänzung auf dem Schadensformular niederschreiben zu lassen oder selbst zu fertigen.

    Dieses Procedere ist leider aufwendig und umständlich, jedoch erfordert die Schadensbearbeitung der Spediteure eine solche Handhabung. Trotz bestehender Transportversicherung versuchen diese in der Mehrzahl der Fälle die Schuld auf den Versender oder Empfänger zu verlagern, um nicht leisten zu müssen.
    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

    Datenschutz
    Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet. An Dritte werden sie nicht weitergegeben.

    Salvatorische Klausel
    Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder nichtig sein, so wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von Ihnen und mir so ausgelegt und gestaltet werden, dass der mit den nichtigen und rechtsunwirksamen Teilen angestrebte wirtschaftliche Erfolg so weit wie möglich erreicht wird.

    Gerichtstand
    Soweit zulässig gilt als Gerichtsstand Freiburg im Breisgau, Deutschland. Ich bin jedoch berechtigt, auch an Ihrem allgemeinem Gerichtstand zu klagen. Es gilt deutsches Recht.

    Ilona Hiesche
    Schauinslandstraße 51
    D-79252 Stegen
    Deutschland
    Tel.-Nr.: 0046-7661-61540
    E-Mail: ilona-hiesche@t-online.de

    Stegen, den 01.11.2005